_{Última actualización: 01/11/2024}

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

_Empresa:

_{ERSE INGENIEROS S.L.U.}

_{CIF: B-44545176}

_{Dirección: C/ Basotxiki 5, P03 IZ}

_{Email: [email protected]}

2. Finalidad del Tratamiento

_{En ERSE, recogemos y tratamos datos personales con los siguientes fines:}

_{Proveer nuestros servicios relacionados con instalaciones fotovoltaicas, baterías e infraestructuras de cargadores para vehículos eléctricos.Gestionar la relación contractual con nuestros clientes.Enviar información comercial relacionada con nuestros servicios y productos, siempre que contemos con el consentimiento explícito.Atender consultas y solicitudes recibidas a través de nuestros canales de comunicación.Realizar análisis de datos para mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente.}

3. Tipos de Datos Recogidos

_{Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:}

_{Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.Datos económicos y de pago: información bancaria, detalles de facturación.Datos técnicos: dirección IP, datos de conexión, tipo de navegador.Datos relativos a las instalaciones realizadas (ubicación de la instalación fotovoltaica, características del sistema instalado, etc.).}

4. Legitimación del Tratamiento

_{El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:}

_{Ejecución de un contrato: cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados.Consentimiento: cuando sea necesario para el envío de comunicaciones comerciales y la gestión de solicitudes de información.Interés legítimo: en ciertos casos, para mejorar nuestros servicios o responder consultas.}

5. Destinatarios de los Datos

_{Tus datos personales no se cederán a terceros, salvo en los siguientes casos:}

_{Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.A proveedores de servicios que nos asistan en la gestión de nuestras actividades (por ejemplo, servicios de hosting, mantenimiento, herramientas de gestión comercial).}

_{Todos los proveedores están sujetos a obligaciones de confidencialidad y sólo utilizarán los datos conforme a nuestras instrucciones.}

6. Derechos del Usuario

_{Tienes derecho a:}

_{- Acceso: Solicitar acceso a tus datos personales y obtener información sobre cómo los tratamos.}

_{- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.}

_{- Limitación: Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.}

_{- Portabilidad: Obtener una copia de tus datos en un formato estructurado y comúnmente utilizado.}

_{- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.}

_{- Retirar el consentimiento: En cualquier momento, para el tratamiento basado en el consentimiento.}

_{Para ejercer tus derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a [email de contacto] o escribirnos a nuestra dirección postal [dirección de la empresa].}

7. Conservación de los Datos

_{Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. En algunos casos, podremos conservar tus datos por un período más largo para cumplir con obligaciones legales.}

8. Seguridad de los Datos

_{En ERSE implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.}

9. Cambios en la Política de Privacidad

_{Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y te notificaremos si dichos cambios afectan de manera significativa al tratamiento de tus datos.}

10. Contacto

_{Si tienes preguntas o dudas sobre nuestra política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email de contacto].}